La carpeta de emergencia: los 12 datos que tenés que tener a mano si internan a tu mamá

En la guardia te van a preguntar quince cosas y vos vas a saber siete. La carpeta es para saber las quince, aunque la que la lleve sea tu hermana, o la cuidadora, o vos desde otro país.

Actualizado en septiembre de 2026 · Orbi, círculo de cuidados

¿Por qué una carpeta si ya está "todo en el celular"?

Porque en la guardia el celular es de una persona, esa persona puede no estar, y la información está repartida entre fotos, chats y la memoria de tu mamá. La carpeta puede ser física (una carpeta de verdad, en un lugar fijo de la casa, y una copia en la de la cuidadora) o digital compartida con todos los que cuidan. Lo ideal son las dos. Lo importante es que cualquiera de la familia, o la cuidadora, la pueda encontrar y entender sin explicaciones.

Los 12 datos

1. DNI (foto de frente y dorso) y fecha de nacimiento.
2. Cobertura: PAMI, obra social o prepaga, número de afiliado, plan, y foto de la credencial. Teléfono de urgencias de la cobertura.
3. Lista de medicación actual, con droga, dosis y horario. Es lo primero que preguntan y lo que más se contesta mal. Si la lista vive en un solo lugar y se actualiza en cada consulta, acá va una copia con fecha.
4. Diagnósticos en una línea cada uno: "Hipertensión desde 2010. Fibrilación auricular, anticoagulada. Deterioro cognitivo leve, 2024." Y las cirugías con año.
5. Alergias a medicamentos y alimentos. Si no tiene, escribí "sin alergias conocidas": el vacío se lee como "no sé".
6. Médicos: nombre, especialidad, teléfono, y quién es el de cabecera. Con PAMI, el nombre del médico de cabecera y la agencia.
7. Últimos estudios: el último electro, laboratorio, imágenes, y la epicrisis de la última internación. Fotos o PDF alcanzan.
8. Contactos en orden: a quién llamar primero, segundo y tercero, con teléfono y vínculo. Y quién decide si hay que decidir.
9. Cómo se maneja en el día a día: si camina sola, si usa andador, si se desorienta, si escucha, si tiene prótesis dental, si usa pañal. Al equipo de la guardia le cambia todo saberlo.
10. Directivas anticipadas, si las expresó: qué querría y qué no en una situación grave. La Ley 26.529 permite dejarlas por escrito, ante escribano público o ante un juzgado de primera instancia, con dos testigos. Es una conversación difícil y es mejor tenerla en la mesa de la cocina que en un pasillo de terapia.
11. Poder o autorización para hacer trámites en su nombre (PAMI, banco, obra social), si ya no puede hacerlos sola. Un poder general ante escribano evita meses de trámites después.
12. Datos prácticos: quién es la cuidadora y su teléfono, dónde están las llaves, qué come y qué no, quién se queda con el perro.

Doce con el último, que no es un dato sino una decisión: quién actualiza la carpeta y cuándo. Una vez por mes o después de cada consulta. Si nadie es responsable, en seis meses está vieja.

¿Qué va en la primera hoja?

Lo que un médico necesita en 30 segundos: nombre, edad, cobertura y número, alergias, diagnósticos en tres líneas, medicación en una lista corta, y el teléfono de la persona que decide. Todo lo demás va atrás. Si la carpeta es digital, esa primera hoja es la que se imprime y se pega en la heladera, con fecha.

¿Cómo la armo en una tarde?

• Juntá en la mesa todos los papeles médicos de la casa, los blísteres y las credenciales. Sacá fotos.
• Llamá al hermano que sabe los diagnósticos de memoria y dictá.
• Pedí al médico de cabecera, en el próximo turno, que revise la lista de medicación y firme la fecha.
• Mandale la versión digital a cada hermano y a la cuidadora. Guardá una impresa en la casa.

¿Y si vivo lejos?

La carpeta es lo más útil que podés hacer desde afuera, y es la que después te permite hablar con el médico por teléfono sabiendo de qué hablás. Está detallado en Cómo cuidar a tus padres desde otro país. Y si acaban de darle el alta y estás armando esto tarde, no te preocupes: es normal. Empezá por la lista de medicación de Las primeras 72 horas en casa.