Preguntas frecuentes
Lo que todos preguntan primero. Si te falta algo, escribinos a info@orbi.care.
¿Hay que descargar algo?
No. Orbi es una app web: entrás desde el navegador del celular a app.orbi.care y la agregás a tu pantalla de inicio. Queda como una app más, sin ocupar espacio y sin pasar por ninguna tienda.
Mi mamá no usa apps. ¿Igual sirve?
Sí. Orbi está pensada para la familia y para quien cuida, no para obligar a la persona mayor a usar el celular. Quien cuida hace tres cosas: aprieta un botón, manda un audio o le saca una foto a una receta. Si sabe usar WhatsApp, sabe usar Orbi.
¿Qué incluye el plan gratis?
Hasta 3 personas en el círculo, la agenda del día y los turnos. Para siempre, sin tarjeta. Cuando la familia quiere más — el chat, las notas de voz, la cuenta de las cuidadoras — está el plan Familia, que es un solo pago por círculo, no por persona.
Vivo en otro país que mi mamá. ¿Funciona?
Sí, igual de bien. Mismo círculo, misma agenda, mismas notas, desde Madrid, Roma, Miami o donde estés. Estar lejos no tiene por qué ser estar afuera.
¿Cómo se paga y cómo me doy de baja?
Con tarjeta, desde la misma app. La baja es igual de fácil: un botón, sin llamados ni vueltas, y sin contrato anual.
¿Quién ve la información del círculo?
Solo las personas que la familia invitó, cada una con su rol y sus permisos. Los documentos de identidad los ve únicamente su dueño. La información es de la familia, no nuestra.
¿Cómo invito a la cuidadora?
Desde Personas del círculo generás un código, elegís qué rol va a tener y se lo mandás por WhatsApp. Ella lo pega en la app y vos confirmás. Nadie entra al círculo sin que vos lo aceptes. El código vence en una hora y sirve una sola vez.
¿Se puede llevar la cuenta de las horas de la cuidadora?
Sí, y es una de las cosas que más se usa. Quedan registradas las horas de cada turno y lo que se le pagó, para que a fin de mes no haya malentendidos ni cuentas hechas de memoria.
¿Sirve para una residencia o geriátrico?
Sí. La residencia carga el día de cada residente y cada familia ve solo lo de su persona. Se cobra por residente, por mes, sin mínimo: un círculo por cada persona.
¿Las cuidadoras pagan algo?
No, y no van a pagar. Las cuidadoras y las enfermeras usan Orbi gratis, arman su perfil con sus cursos y su matrícula, y las familias las encuentran.
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Entrás desde el celu, armás el círculo y sumás a los demás. Gratis para empezar.
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