Cómo elegir un geriátrico: las 20 preguntas y qué mirar en la visita

Casi nadie elige un geriátrico con tiempo. Se elige después de un alta, en una semana, con culpa. Esta guía es para que, aunque sea en una semana, elijas bien.

Actualizado en septiembre de 2026 · Orbi, círculo de cuidados

Antes de visitar: ¿está habilitado?

En la Argentina las residencias para adultos mayores las habilita cada provincia (o la Ciudad de Buenos Aires), a través de su ministerio de salud o de desarrollo social, y muchas veces también el municipio. Un lugar sin habilitación puede ser una casa de familia con cuatro camas y ninguna enfermera. Antes de ir, pedí por teléfono el número de habilitación y el organismo que la otorgó, y si dudan en responder, ya tenés una respuesta. En el directorio de geriátricos de Orbi están casi 6.000 residencias de las 24 provincias, para buscar por tu ciudad y mandarles la consulta; el número de habilitación pedíselo siempre a la residencia y verificalo en el organismo que la otorgó.

¿Qué tipo de lugar necesita?

Antes de las preguntas, tené clara la respuesta a esta: ¿cómo se maneja hoy? Una residencia para personas autoválidas (caminan, comen, se bañan con poca ayuda) es distinta de una para dependientes (silla de ruedas, ayuda para todo) y de una con unidad de demencia (puertas con clave, personal entrenado, actividades específicas). Muchas dicen que reciben "todo tipo de casos"; preguntá cuántos residentes con el nivel de tu papá tienen hoy, y cuánta gente de personal por turno.

Las 20 preguntas

1. ¿Número de habilitación y organismo? ¿Puedo verla?
2. ¿Cuántos residentes hay y cuántos cuidadores por turno, de día y de noche?
3. ¿Hay enfermería las 24 horas? ¿Enfermera o auxiliar?
4. ¿Hay médico? ¿Con qué frecuencia viene? ¿Quién decide una derivación a las 3 de la mañana y cómo?
5. ¿Con qué emergencias médicas trabajan? ¿Qué pasa si hay que internarlo: quién lo acompaña?
6. ¿Reciben PAMI / mi obra social? ¿Qué cubre exactamente la obra social y qué pago yo?
7. ¿Cuánto es la cuota, qué incluye y qué se paga aparte? (pañales, medicación, kinesiología, podología, peluquería, traslados)
8. ¿Cómo y cuándo aumenta la cuota? ¿Hay contrato escrito?
9. ¿Habitación compartida o individual? ¿Con cuántos? ¿Baño propio?
10. ¿Quién administra la medicación y cómo registran cada toma? ¿Puedo ver el registro de un residente?
11. ¿Cómo me avisan si se cae, si tiene fiebre, si cambia algo? ¿Por qué medio y cuánto tardan?
12. ¿Puedo visitarlo a cualquier hora? ¿Puedo venir sin avisar?
13. ¿Qué comen? ¿Puedo ver el menú de la semana? ¿Adaptan dietas (diabetes, sin sal, procesado)?
14. ¿Qué actividades hay, y quién las hace? ¿Salen al patio? ¿Cuánto tiempo pasan en la cama o frente al televisor?
15. ¿Hay kinesiólogo, terapista ocupacional, psicólogo? ¿Incluidos o aparte?
16. ¿Cómo manejan a un residente con demencia que quiere irse? ¿Usan sujeción física o química? (La respuesta correcta es que evitan las dos y explican cómo.)
17. ¿Qué pasa con la ropa y las cosas personales? ¿Se pierden?
18. ¿Cuál es la política si mi papá empeora? ¿Lo pueden seguir cuidando o lo tengo que sacar?
19. ¿Puedo hablar con familiares de otros residentes?
20. ¿Qué pasa el primer mes si no se adapta? ¿Hay período de prueba?

Qué mirar en la visita

• El olor. Es lo primero y lo que menos miente. A limpio, a comida. No a orina ni a desinfectante tapando orina.
• Dónde están los residentes a esa hora. Si a las 11 de la mañana están todos en la cama o en fila frente al televisor, sin nadie hablándoles, ya viste lo que hacía falta ver.
• Cómo les hablan. Por el nombre, a los ojos, con paciencia. Si a uno lo tratan como a un mueble delante tuyo, imaginate sin vos.
• Las manos y las uñas de los residentes. Limpias y cortas es cuidado; lo otro es abandono.
• Los baños. Barrales, piso antideslizante, timbre al alcance.
• La cocina (pedí verla) y el menú pegado.
• El registro de medicación: pedí ver uno. Si es un cuaderno prolijo con hora y firma, bien. Si "lo sabe la enfermera", mal.
• Escaleras, rampas, salidas de emergencia, matafuegos.

Y hacé una segunda visita sin avisar, un día de semana a la tarde o un domingo. La diferencia entre las dos visitas es la información más valiosa que vas a tener.

¿Cuánto cuesta?

En 2026, en CABA y GBA, desde $ 1.700.000 por mes (económico, compartida, autoválido), entre $ 2.000.000 y $ 3.500.000 estándar, y hasta $ 6.500.000 con dependencia alta o premium. En el interior suelen ser más bajos. La cuota incluye alojamiento, comida, enfermería y actividades; medicación, pañales y terapias van aparte y suman bastante. Todos los números, con cuidadora y centro de día para comparar, están en Cuánto cuesta cuidar a un adulto mayor en 2026. Con PAMI, hay residencias que reciben la cobertura total o parcial, y residencias propias de PAMI para casos sin familia: está en la guía de PAMI.

Después de la mudanza: la familia sigue cuidando

El error más común después de internar es soltar. El geriátrico cuida, pero la familia es la que se da cuenta de que "está más dormido que la semana pasada", de que bajó de peso, de que la medicación cambió y nadie avisó. Sigan anotando: cada visita, dos renglones. Pidan que la residencia comparta las novedades por un canal que vean todos los hermanos, no solo el que firmó. Y visiten en horarios distintos.